AGB

Bücher Tatin Giannaro


Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB) des Verlegers Dr. Olga-Tatjana Rauch, Hainstr. 15a, 61476 Kronberg, Deutschland / Germany

Allen Lieferungen liegen ausschließlich die nachstehenden Bedingungen zugrunde. Sie enthalten zugleich gesetzliche Informationen zu den Rechten von Kunden nach den Vorschriften über Verträge im Fernabsatz und im elektronischen Geschäftsverkehr.
Verbraucher (§ 13 BGB) haben ein gesetzliches Widerrufsrecht, siehe (4).
Für den Vertragsschluss steht nur die deutsche Sprache zur Verfügung. Es gilt deutsches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts.
Dem Kunden stehen die gesetzlichen Mängelgewährleistungsrechte zu.

(1) Zeitpunkt des Vertragsschlusses

Die Darstellung der Bücher auf der Website stellt ein rechtlich bindendes Angebot dar zum Kauf von Büchern. Nach Eingabe der persönlichen Daten und vollständigem Ausfüllen des Bestellformulars und Akzeptieren dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen erfolgt durch Anklicken der Schaltfläche „Jetzt Kaufen“ im abschließenden Schritt des Bestellprozesses der Kaufvertrag für die Bücher in der ausgewählten Menge, bei Bezahlung über PayPal durch Bestätigen des Kaufs (Anklicken der Schaltfläche „Jetzt Kaufen“ nach Login) auf der PayPal-Seite. Kurz danach erhält der Kunde eine Auftragsbestätigung per Email, die eine individuelle Bestellnummer und die Kontoverbindung enthält, auf die der Kunde den Gesamtbetrag zu überweisen hat, soweit er nicht PayPal nutzt. Der Kunde verpflichtet sich bei Bezahlung per Banküberweisung, den Kaufpreis nach Erhalt der Auftragsbestätigung unverzüglich – spätestens innerhalb von 7 Tagen – zu bezahlen.
Nach Eingang der Zahlung bei uns wird die bestellte Ware versandfertig gemacht und an die vom Kunden angegebene Adresse geschickt. Sollte der in der Auftragsbestätigung angegebene Gesamtpreis nicht innerhalb von 30 Kalendertagen nach Absendung unserer Auftragsbestätigung auf unserem Konto eingegangen sein, gelten unser Angebot und unsere Auftragsbestätigung als widerrufen und Ihre Bestellung wird aus unserem System gelöscht. Gegebenenfalls müssten Sie eine erneute Bestellung vornehmen.

(2) Preise und Zahlung

Alle Preise sind in Euro (EUR) und enthalten die gesetzliche deutsche Mehrwertsteuer. Es gelten die Preise zum Zeitpunkt der Bestellung.
Wir akzeptieren als Zahlungsarten die Überweisung auf ein von uns angegebenes Bankkonto (Vorkasse) und die Bezahlung über Paypal (Bezahlung mit den von Ihnen in Ihrem Paypal-Konto aktivierten Zahlungsarten wie z. B. Kreditkarte, Lastschrift).

(3) Versand und Lieferdauer

Der Kunde trägt die Versandkosten, bei Lieferungen in das Ausland auch eventuelle Steuern und Zölle. Im Falle von höherer Gewalt (Streik u. ä.) sind wir für deren Dauer von eingegangenen Verpflichtungen freigestellt.
Der Versand erfolgt als Standardversand, in der Regel mit der Deutsche Post AG. Wir verschicken weltweit, in alle Gebiete, in die ein Versand per Deutsche Post AG möglich ist.
Bei den in Deutschland üblichen Postlaufzeiten müssen Sie mit Lieferzeiten von mindestens 5 Arbeitstagen nach Zahlungseingang (Bank- bzw. PayPal-Account) rechnen. Angegebene Lieferzeiten sind daher unverbindlich.

(4) Widerrufsbelehrung

Widerrufsrecht
Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.
Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die letzte Ware in Besitz genommen haben bzw. hat.
Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns (Dr. Olga-Tatjana Rauch, Hainstr. 15a, 61476 Kronberg, Deutschland / Germany; Email: kontakt [at] tatin-giannaro.de) mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. ein mit der Post versandter Brief oder Email) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können dafür das beigefügte Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist.
Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.

Folgen des Widerrufs
Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschliesslich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist, jedoch nicht vor Rücksendung der Ware. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet. Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.
Sie haben die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf dieses Vertrags unterrichten, an uns (Dr. Olga-Tatjana Rauch, Hainstr. 15a, 61476 Kronberg, Deutschland / Germany) zurückzusenden oder zu übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen absenden. Sie tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren. Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit ihnen zurückzuführen ist. Bei einzeln in Folie eingeschweissten Büchern gilt ein Öffnen der Folie als in Gebrauchnahme wie Eigentum, was die Wertersatzpflicht nach sich zieht.

Muster-Widerrufsformular
(Wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen, dann füllen Sie bitte dieses Formular aus und senden Sie es zurück.)
An Dr. Olga-Tatjana Rauch, Hainstr. 15a, 61476 Kronberg, Deutschland / Germany, Email: kontakt [at] tatin-giannaro.de:
Hiermit widerrufe(n) ich/wir (*) den von mir/uns (*) abgeschlossenen Vertrag über den Kauf
der folgenden Waren (*)/die Erbringung der folgenden Dienstleistung (*)
Bestellt am (*)/erhalten am (*)
Name des/der Verbraucher(s)
Anschrift des/der Verbraucher(s)
Unterschrift des/der Verbraucher(s) (nur bei Mitteilung auf Papier)
Datum
(*) Unzutreffendes streichen.

(5) Datenschutz

(5.1) Personenbezogene Daten
Mit der Nutzung unserer Website und speziell mit dem Abschicken einer verbindlichen Bestellung stimmen Sie der Speicherung, Verarbeitung und Nutzung Ihrer personenbezogenen Daten zu. Zu personenbezogenen Daten gehören u. a. Ihr Name, Ihre Anschrift und Ihre Email-Adresse. Die Preisgabe dieser Daten Ihrerseits erfolgt auf ausdrücklich freiwilliger Basis. Ihre Daten werden von uns nur zur Auftragsbearbeitung verwendet und, wenn Sie darin freiwillig einwilligen, zur Information über weitere Aktivitäten oder Angebote von uns, für die Durchführung von Gewinnspielen und für eventuelle Anfragen an Sie. Ihre freiwillige Einwilligung, dass wir Ihre Daten zur Information, für Gewinnspiele und für Anfragen in Zukunft nutzen dürfen, können Sie jederzeit einfach per email an „kontakt [at] tatin-giannaro.de“ widerrufen. Über eine Anfrage an die gleiche Email-Adresse können Sie erfahren, welche personenbezogenen Daten von Ihnen gespeichert wurden.

(5.2) Verwendung von Cookies
Wir verwenden Cookies auf dieser Website. Dies sind kleine Textdateien, die auf Ihren Computer übertragen werden, wenn Sie unsere Website aufrufen, und die bei einem erneuten Besuch erkannt werden. Sie können in den Sicherheitseinstellungen Ihres Browsers Cookies zulassen oder verbieten. Wenn Sie Cookies deaktivieren, stehen Ihnen unter Umständen bestimmte Funktionen auf unserer Website nicht zur Verfügung, und einige Seiten werden möglicherweise nicht richtig angezeigt.

(5.3) Datenschutzerklärung für die Nutzung von Google Analytics
Wir verwenden auf dieser Website Google Analytics, einen Webanalysedienst der Google Inc., 1600 Amphitheater Parkway, Mountainview, California, 94043 USA („Google“). Google Analytics verwendet Cookies, d.h. Textdateien, die auf Ihrem Computer gespeichert werden und die eine Analyse der Benutzung der Website durch Sie ermöglichen. Die durch den Cookie erzeugten Informationen über Ihre Benutzung dieser Website werden in der Regel an einen Server von Google in den USA übertragen und dort gespeichert.
Im Auftrag des Betreibers dieser Website wird Google diese Informationen benutzen, um Ihre Nutzung der Website auszuwerten, um Reports über die Websiteaktivitäten zusammenzustellen und um weitere mit der Websitenutzung und der Internetnutzung verbundene Dienstleistungen gegenüber dem Websitebetreiber zu erbringen. Die im Rahmen von Google Analytics von Ihrem Browser übermittelte IP-Adresse wird nicht mit anderen Daten von Google zusammengeführt.
Sie können die Speicherung der Cookies durch eine entsprechende Einstellung Ihrer Browser-Software verhindern; wir weisen Sie jedoch darauf hin, dass Sie in diesem Fall gegebenenfalls nicht sämtliche Funktionen dieser Website vollumfänglich werden nutzen können. Sie können darüber hinaus die Erfassung der durch das Cookie erzeugten und auf Ihre Nutzung der Website bezogenen Daten (inkl. Ihrer IP-Adresse) an Google sowie die Verarbeitung dieser Daten durch Google verhindern, indem sie das unter dem folgenden Link verfügbare Browser-Plugin herunterladen und installieren: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=de

(5.4) Datenschutzerklärung für die Nutzung von Facebook-Plugins (Like-Button)
Derzeit verwenden wir auf dieser Website keine Social Plugins („Plugins“) des sozialen Netzwerkes facebook.com, welches von der Facebook Inc., 1601 S. California Ave, Palo Alto, CA 94304, USA betrieben wird („Facebook“). Für den Fall, dass wir dies in Zukunft tun werden, weisen wir Sie zu Ihrer Information jedoch bereits jetzt auf Folgendes hin:
Wir verwenden auf dieser Website Social Plugins („Plugins“) des sozialen Netzwerkes facebook.com, welches von der Facebook Inc., 1601 S. California Ave, Palo Alto, CA 94304, USA betrieben wird („Facebook“). Die Plugins sind an einem der Facebook Logos erkennbar (weißes „f“ auf blauer Kachel oder ein „Daumen hoch“-Zeichen und ggf. mit der Beschriftung „Gefällt mir“). Die Liste und das Aussehen der Facebook Social Plugins kann hier eingesehen werden: https://developers.facebook.com/plugins.
Wenn Sie eine Seite unserer Website aufrufen, die ein solches Plugin enthält, baut Ihr Browser eine direkte Verbindung mit den Servern von Facebook auf. Der Inhalt des Plugins wird von Facebook direkt an Ihren Browser übermittelt und von diesem in die Webseite eingebunden. Wir haben daher keinen Einfluss auf den Umfang der Daten, die Facebook mit Hilfe dieses Plugins erhebt und informieren Sie daher entsprechend unserem Kenntnisstand:
Durch die Einbindung der Plugins erhält Facebook die Information, dass Sie die entsprechende Seite unserer Website aufgerufen haben. Sind Sie bei Facebook eingeloggt, kann Facebook den Besuch Ihrem Facebook-Konto zuordnen. Wenn Sie mit den Plugins interagieren, zum Beispiel den Like Button betätigen oder einen Kommentar abgeben, wird die entsprechende Information von Ihrem Browser direkt an Facebook übermittelt und dort gespeichert. Falls Sie kein Mitglied von Facebook sind, besteht trotzdem die Möglichkeit, dass Facebook Ihre IP-Adresse in Erfahrung bringt und speichert.
Zweck und Umfang der Datenerhebung und die weitere Verarbeitung und Nutzung der Daten durch Facebook sowie Ihre diesbezüglichen Rechte und Einstellungsmöglichkeiten zum Schutz Ihrer Privatsphäre entnehmen Sie bitte den Datenschutzhinweisen von Facebook: https://www.facebook.com/policy.php. Wenn Sie Facebook-Mitglied sind und nicht möchten, dass Facebook über unsere Website Daten über Sie sammelt und mit Ihren bei Facebook gespeicherten Daten verknüpft, kann es hilfreich sein, sich vor dem Besuch unserer Website bei Facebook auszuloggen.

(6) Informationen zur Online-Streitbeilegung / Beschwerdeverfahren

Die Europäische Kommission stellt eine Plattform zur Online-Streitbeilegung (OS) für Verbraucher bereit, die Sie unter https://ec.europa.eu/consumers/odr/ finden.
Wir sind nicht bereit und nicht verpflichtet, an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.

(7) Salvatorische Klausel

Sollten einzelne Bestimmungen dieses Vertrages rechtsunwirksam sein, so berührt dies nicht die Rechtswirksamkeit der übrigen Vertragsinhalte. Die beiden Vertragsparteien verpflichten sich, die rechtsunwirksame Bestimmung durch eine rechtswirksame, die dem wirtschaftlichen Zweck und dem sinngemässen Inhalt der ungültigen am nächsten kommt, zu ersetzen.